ПОС - это единое окно цифровой обратной связи, которое дает возможность: 
принимать и обрабатывать сообщения через Госуслуги, направлять их в компетентный орган; 
быстро анализировать и вести контроль поступающих сообщений (обращений, жалоб), следить за сроками их отработки; 
получать обратную связь от гражданина, насколько он доволен ответом и решением вопроса. 
Основная цель платформы — быстрое решение актуальных проблем граждан. Она позволяет получать объективную информацию об актуальных проблемах, волнующих граждан, и принимать необходимые меры для их решения. 
ПОС позволяет гражданам направлять сообщения в государственные органы, органы местного самоуправления, иные организации и учреждения по широкому спектру вопросов, а также участвовать в опросах, голосованиях и общественных обсуждениях через: 
-форму на портале Госуслуг; 
- мобильное приложение «Госуслуги. Решаем вместе»;&n ... Читать дальше »